가맹점은 어떻게 활용하는가
쿠폰톡톡은 가맹점이 고객을 기다리는 것이 아니라, 고객이 찾아오고 다시 방문하도록 운영할 수 있게 하는 쿠폰 서비스입니다.
가맹점에게 필요한 이유
매장 운영에서 중요한 것은 고객을 한 번 오게 하는 것이 아니라, 다시 오게 만드는 것입니다. 기존 방식은 광고비, 수수료, 일회성 할인, 고객 반응 확인 부족이라는 한계를 가집니다.
- 광고비를 써도 실제 방문 전환을 확인하기 어려움
- 배달앱과 외부 플랫폼 수수료 부담 증가
- 쿠폰을 발급해도 일회성 할인으로 끝나는 경우가 많음
- 고객이 어떤 혜택에 반응했는지 확인하기 어려움
- 매장이 직접 고객 유입 방식을 설계하기 어려움
가맹점 활용 방식
매장 주변 쿠폰 노출
매장 근처 고객에게 방문 이유를 제공합니다.
점심시간 전용 쿠폰
특정 시간대 고객 유입을 강화합니다.
신메뉴·신상품 쿠폰
새로운 상품과 서비스를 빠르게 알립니다.
첫 방문 쿠폰
신규 고객의 진입 장벽을 낮춥니다.
재방문 쿠폰
한 번 방문한 고객을 다시 방문하게 만듭니다.
상권 연계 쿠폰
주변 매장과 함께 상권 전체 소비를 유도합니다.
업종별 운영 예시
음식점
- 점심시간 쿠폰
- 저녁 시간대 방문 쿠폰
- 신메뉴 체험 쿠폰
- 식사 후 카페 연계 쿠폰
카페
- 첫 방문 음료 쿠폰
- 디저트 추가 구매 쿠폰
- 재방문 쿠폰
- 단골 고객 쿠폰
미용·뷰티
- 첫 방문 쿠폰
- 다음 예약 쿠폰
- 친구 추천 쿠폰
- 패키지 이용 쿠폰
학원·교육
- 체험 수업 쿠폰
- 상담 예약 쿠폰
- 등록 전환 쿠폰
- 친구 추천 쿠폰
전통시장
- 시장 입구 쿠폰
- 상인별 쿠폰
- 구역별 미션 쿠폰
- 구매 후 재방문 쿠폰
서비스 매장
- 예약 안내 쿠폰
- 다음 이용 혜택
- 멤버십 연계 혜택
- 재방문 관리 쿠폰
가맹점이 확인할 수 있는 고객 반응
쿠폰톡톡은 쿠폰 사용 결과만 보는 서비스가 아닙니다. 매장은 고객이 어떤 쿠폰에 관심을 보였는지 확인할 수 있습니다.
쿠폰 조회
쿠폰 획득
지갑 보관
실제 사용
재방문
시간대별 반응
상품·서비스별 반응
가맹점에게 좋은 점
- 고객 유입을 직접 만들 수 있음
- 쿠폰 운영 방식을 직접 정할 수 있음
- 시간대별·상품별 쿠폰 운영 가능
- 재방문 쿠폰 운영 가능
- 고객 반응 확인 가능
- 외부 플랫폼 의존도를 낮출 수 있음